Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:
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Envíos nacionales: entre 2 y 5 días hábiles.
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Envíos internacionales: entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como retrasos de la empresa de transporte o aduanas.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra y depende de:
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Destino del pedido
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Peso o tamaño del paquete
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Método de envío seleccionado
En algunos casos podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
5. Retrasos o problemas de envío
Si tu pedido se retrasa más de lo esperado o tienes algún problema con la entrega, por favor contáctanos en:
📧 sublimacionfiguryes@gmail.com
Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema lo antes posible.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.